En Guco damos nuestro máximo esfuerzo por despachar los artículos lo antes posible, pero todo depende del volumen de ventas que se tenga cada día, por lo general nos tomamos un máximo de 24 horas para despachar las compras del día cuando se tiene un alto volumen de ventas, pero generalmente los envíos se despachan el mismo día de la compra, siempre y cuando se realicen antes de las 12 del mediodía, de lo contrario se envía al día siguiente.

Es importante aclarar que los días domingos y festivos no realizamos despachos.

Ahora bien, es importante saber los tiempos de entrega por parte de Servientrega:

Para Medellín y ciudades Principales: de 1 a 3 días laborales.

Para trayectos especiales (municipios alejados de las ciudades principales): de 6 a 10 días laborales.

ENVÍOS GRATUITOS

Para acceder a nuestro envío gratuito debes realizar una compra mayor a 100.000 pesos en nuestra tienda virtual.

Cuando haces la compra en GUCO te llegarán a tu email 2 notificaciones, la primera es para que sepas que recibimos tu orden de compra y estamos trabajando en el empaquetado del producto y el otro mail es notificando que ya hemos entregado el paquete a la empresa SERVIENTREGA para que lo recibas lo más pronto posible, luego de esto en menos de 24 horas te estaremos enviando a tu número de WhatsApp la foto con la guía del envío para que puedas hacer el rastreo en su página web.

Puede suceder que alguno de los artículos que compres se agote, si llega a suceder inmediatamente nos comunicaremos contigo al número del WhatsApp para informártelo y que elijas alguna referencia que sea de tu agrado

Desde GUCO no tenemos injerencia sobre los tiempos de entrega por parte de SERVIENTREGA y estos pueden variar las fechas de entrega por distintos motivos propios de la manera de operar de la empresa transportadora, es muy importante que si notas algún retraso en tu pedido te pongas en contacto con el número de Servientrega de tu ciudad lo antes posible para saber el estado y el porqué del retraso.

En GUCO trabajamos dando el máximo esfuerzo para que siempre estés feliz con la experiencia de compra, por eso estamos disponibles siempre que lo necesites en nuestro WhatsApp para responder a tus dudas.

Tenemos una pasarela de pagos llamada WOMPI, esta es desarrollada por BANCOLOMBIA y recibe todo tipo de tarjetas de CUALQUIER ENTIDAD BANCARIA, posee el botón directo de Bancolombia, Nequi, Pse y también puedes realizar pagos con cualquier tarjeta de crédito.

Para más información clic aquí

No, nuestra tienda es VIRTUAL, estamos ubicados en la ciudad de Medellín y hacemos envíos a todo el país mediante la empresa de mensajería de SERVIENTREGA

Es importante que para que te queden bien los guantes sigas la guia de tallas que tiene cada guante con el fin de que no vayas a escoger el que no sea adecuado para ti, pero en el caso de que no te quede sí ofrecemos cambio por talla, ya que nuestro compromiso es que quedes feliz con tu compra, por eso ofrecemos el cambio de talla durante la primera semana posterior a la entrega por parte de nosotros o la empresa de mensajería para todos nuestros productos.

Los costos de envío corren por cuenta del cliente.

Los guantes están hechos en la palma con cuerina de poliuretano con excelente resistencia al desgaste y con la adecuada propiedad de agarre.

En el empalme o parte superior combinamos lycras en poliéster y nylon con propiedades de secado rápido, para garantizar comodidad, frescura y el ajuste necesario del guante en nuestra mano.

Los abollones del guante están hechos en espuma densidad 60, lo que permite la adecuada protección y que tiene la propiedad de recuperar su memoria y no apelmazarse con el uso

Otras piezas como las correas o straps pueden ser en elásticos de nylon o en neopreno según el tipo de guantes que necesites

Por lo general nuestros guantes con un uso excesivo pueden durar hasta 6 meses, o de 1 año con un uso moderado, pero todo depende de la frecuencia de uso de nuestro guante.